买家申请退款,然后是换货我应该怎么办呢
绍兴上虞房产律师
2025-04-24
您应先与卖家协商换货事宜。若协商无果，根据《消费者权益保护法》，您可申请退款退货，不可仅申请退款。不及时处理可能导致权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫需协商换货。1. 若商品质量问题，明确告知卖家并要求换货，同时保留证据。2. 卖家拒绝换货时，申请平台介入或拨打消费者热线。3. 如卖家同意换货，需按约定寄回并等待新货。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式是先与卖家沟通换货细节，若卖家拒绝，则考虑退款并反馈至平台或消费者热线。选择处理方式时应考虑效率和权益保护，优先与卖家协商。
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